Betingelser

1. Hvem vi er

InsiderBrain leveres af Jakobsen Global ApS · CVR 46767136 · Hold-An Vej 61, 2750 Ballerup, Danmark · +45 60 89 88 88. Kontakt: info@insiderbrain.com. Når der står "vi" eller "os", menes Jakobsen Global ApS.

2. Konto

• Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto.
• Kontoen er personlig. Du må ikke dele dit login eller lade andre bruge din konto, og du er ansvarlig for alt, der sker på kontoen.
• Opretter du kontoen for en virksomhed, bekræfter du, at du har ret til at binde virksomheden. Virksomheden er så kunden.

3. Gratis-plan, medlemskab og opsigelse

• Medlemskaber betales månedligt eller årligt forud og fornyes automatisk, indtil du opsiger dem. Alle priser er inkl. moms.
• Du kan opsige når som helst under Konto. Opsigelsen gælder fra udløbet af den periode, du har betalt for, og du har adgang indtil da. Påbegyndte perioder refunderes ikke, medmindre punkt 6 eller ufravigelig lov giver ret til det.
• Gratis-planen kræver ingen betaling og intet kort. Den giver begrænset adgang og et begrænset antal gratis beskeder og credits, som vi kan ændre. Betalte medlemskaber har ingen prøveperiode, men du kan opsige når som helst, jf. ovenfor og punkt 6.
• Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel på mail. Ændringen gælder fra din næste betalingsperiode, og du kan opsige inden da.

4. Betaling

Betaling håndteres af Stripe. Vi ser aldrig dit kortnummer. Når Stripe står som sælger på kvitteringen, er Stripe forhandler af købet og står for moms og kvittering, og Stripes købsvilkår gælder også for selve betalingen. Disse betingelser gælder for brugen af tjenesten.

5. Credits

• Credits er en forudbetalt forbrugsenhed, der bruges, når AI arbejder for dig. Prisen i credits vises før, du laver film og musik. I chat og agenter afhænger forbruget af svarets længde og den valgte model.
• Dit medlemskab giver et antal credits hver måned. Ekstra credits kan købes i pakker. Ubrugte credits udløber ikke, så længe din konto findes. Uden aktivt medlemskab kan de kun bruges til det, tjenesten giver adgang til.
• Credits er ikke penge. De kan ikke veksles, overdrages eller sælges, og de refunderes ikke, bortset fra efter punkt 6 eller ufravigelig lov. Sletter du kontoen, bortfalder dine credits.
• Mislykkes en bestilling af film eller musik, får du automatisk dine credits tilbage. Er du blevet trukket forkert, retter vi det.
• Vi kan ændre, hvor mange credits en handling koster. Ændringen gælder kun fremtidigt forbrug, og prisen vises altid i appen.

6. Fortrydelsesret (kun forbrugere)

• Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du køber.
• Medlemskab: Fortryder du inden for 14 dage, får du pengene tilbage, fratrukket et beløb svarende til den del af perioden, du har haft adgang. Du har nemlig selv bedt om, at adgangen starter med det samme.
• Credit-pakker: Ubrugte credits refunderes fuldt, hvis du fortryder inden for 14 dage. Når du bruger credits, beder du os om at levere med det samme, og du accepterer, at fortrydelsesretten bortfalder for de credits, du har brugt.
• Sådan fortryder du: skriv til info@insiderbrain.com, at du fortryder købet. Du kan bruge, men behøver ikke bruge, standardfortrydelsesformularen i forbrugeraftaleloven. Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel.
• Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomhedskunder.

7. Tjenesten og ændringer

• AI-modellerne leveres af tredjeparter (fx Anthropic, OpenAI, Google, Suno og andre). Vi kan tilføje, udskifte eller fjerne modeller, apps, kurser og funktioner, så tjenesten forbliver god og forsvarlig.
• Vi arbejder for, at tjenesten altid virker, men vi kan ikke love uafbrudt drift. Nedbrud hos AI-udbydere, hosting eller betaling kan påvirke tjenesten.
• Apps, der åbnes via InsiderBrain (fx GrowthPulse og NutriTrack), kan have egne vilkår, som også gælder.

8. AI-svar og råd

• Du taler med kunstig intelligens, ikke med et menneske, medmindre andet tydeligt fremgår.
• AI kan tage fejl. Svar kan være forkerte, forældede eller ufuldstændige, selv når de lyder overbevisende. Du skal selv kontrollere svarene, før du handler på dem.
• Indholdet er ikke professionel rådgivning, hverken juridisk, skattemæssig, økonomisk, medicinsk, psykologisk eller ernæringsmæssig. Ved vigtige beslutninger skal du tale med en fagperson.
• Kost- og helbredsfunktioner er generel information og erstatter ikke læge, diætist eller behandling. Søg læge ved sygdom, graviditet, spiseforstyrrelser eller medicin.
• Kilder og links fra websøgning kommer fra tredjeparter, som vi ikke står inde for.

9. Film og musik lavet med AI

Studiet laver film og musik med AI-modeller fra tredjeparter (fx Google Veo og Suno) via en teknisk leverandør. Vi styrer ikke, hvad modellerne er trænet på. Følgende gælder, og du accepterer det særskilt første gang, du bruger studiet:

• Rettigheder: I det omfang der opstår rettigheder til det, du laver, og vi har dem, overdrager vi dem til dig. Du må bruge indholdet privat og kommercielt inden for disse betingelser og loven.
• Ingen garanti for ophavsret eller unikhed: Indhold, der alene er lavet af AI, er efter dansk, europæisk og amerikansk ret som udgangspunkt ikke beskyttet af ophavsret. Andre kan få lignende resultater. Vi garanterer ikke, at indholdet er unikt, eller at det ikke ligner eksisterende værker, melodier, tekster, personer eller varemærker.
• Dit ansvar: Du er selv ansvarlig for, hvordan du bruger, udgiver, deler og tjener penge på indholdet. Før kommerciel brug (fx reklamer, streaming, salg eller sync) skal du selv sikre, at det ikke krænker andres rettigheder.
• Streaming og rettighedsorganisationer: Følg reglerne hos fx Spotify, YouTube og Koda. Du må ikke registrere rent AI-lavet musik som dit eget værk, hvor reglerne kræver menneskelig skabelse.
• Mærkning: Du skal oplyse, at indholdet er lavet med AI, når loven kræver det, herunder EU’s AI-forordning ved realistiske billeder, lyd og video af personer, steder eller begivenheder, og når platformene kræver det. Du må ikke fjerne vandmærker eller metadata, der viser, at indholdet er AI-lavet, og du må ikke give indtryk af, at det er ægte optagelser eller menneskeskabt.
• Forbudt: Du må ikke bede om, uploade eller lave indhold, der (a) efterligner navngivne kunstnere, bands, sange eller stemmer, (b) bruger sangtekster, melodier, figurer, logoer eller billeder, du ikke har rettighederne til, (c) viser rigtige, genkendelige personer uden deres samtykke, herunder deepfakes af politikere og kendte, (d) er seksuelt indhold med mindreårige (altid forbudt og bliver anmeldt) eller seksuelt indhold uden samtykke, (e) fremmer vold, terror, had eller chikane, eller (f) skal vildlede, fx falske nyheder, valgmanipulation, svindel eller at udgive sig for andre.
• Billeder, du uploader, skal være dine egne eller nogle, du har ret til at bruge, og personer på billederne skal have givet samtykke.
• Vi kan afvise bestillinger, slette indhold og lukke konti ved overtrædelse, og vi anmelder ulovligt indhold til myndighederne.
• Dine filer gemmes, indtil du sletter dem eller lukker kontoen. Vi er ikke en backup-tjeneste, så download det, du vil gemme.

10. Apps udgivet på Appland

• Du kan udgive apps, du har lavet i Byg med AI, på en adresse under appland.dk. Appen er offentlig for alle, der har linket, og kan vises i galleriet, hvis du vælger det.
• Du er udgiver af appen og ansvarlig for dens indhold, og for at den overholder loven, fx markedsføringsloven, forbrugerreglerne og andres rettigheder. Indsamler appen personoplysninger, er du dataansvarlig efter GDPR.
• Forbudt: apps, der beder om adgangskoder, MitID, betalingskort, CPR-numre eller bankoplysninger; der efterligner banker, myndigheder eller andre virksomheder; svindel, malware, spam, ulovligt indhold og alt, der er forbudt efter punkt 9.
• Vi sikkerhedstjekker apps automatisk ved udgivelse. Det fritager dig ikke for ansvaret. Vi kan fjerne eller blokere apps uden varsel ved mistanke om misbrug eller efter en indberetning.
• Hver app viser en lille mærkat "Lavet med InsiderBrain" med mulighed for at anmelde appen. Den må ikke fjernes eller skjules.
• Adressen tilhører ikke dig. Vi kan tage den tilbage ved misbrug, krænkelse af navne- eller varemærkerettigheder, eller når dit medlemskab ophører. Apps går på pause 14 dage efter, at medlemskabet er udløbet. Hvor mange apps du kan have udgivet, afhænger af dit medlemskab.
• Appland Data: Bruger din app den indbyggede database, er du dataansvarlig for de oplysninger, appen samler ind, og du skal oplyse de besøgende om det og have et lovligt grundlag. Du må ikke samle følsomme oplysninger eller oplysninger om børn ind, og heller ikke det, der er forbudt ovenfor.
• Databehandling: For disse oplysninger er vi din databehandler. Vi behandler dem kun efter din instruks, som er disse betingelser og din brug af tjenesten: at opbevare dem og vise dem til dig og i appen, så længe appen er udgivet. Vores medarbejdere har tavshedspligt, data er krypteret under transport og adskilt pr. app, og vi hjælper dig med registreredes rettigheder og giver dig besked uden unødig forsinkelse ved et brud på sikkerheden. Du accepterer vores underdatabehandlere Supabase (database, EU) og Vercel (hosting) og får besked, før vi skifter dem, så du kan gøre indsigelse. Du kan få de oplysninger, der viser, at reglerne overholdes, ved at skrive til os.
• Sletning: Du kan selv se, eksportere og slette indbakke og fælles data under Data i Byg med AI. Personlige data kan kun den besøgende selv se. Alle appens data slettes, når du tager appen offline eller sletter den. Det kan ikke fortrydes, så eksportér først. Vi er ikke en backup-tjeneste.
• Appland leveres uden garanti for oppetid og er ikke egnet til kritiske systemer.

11. Ansvarsbegrænsning

• Tjenesten og alt AI-indhold leveres "som det er". Vi garanterer ikke, at indhold er korrekt, lovligt til netop dit formål eller egnet til et bestemt brug.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabt omsætning, avance, data eller goodwill, eller for krav fra tredjeparter, der skyldes din brug af AI-indhold.
• Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt til os i de 12 måneder før kravet opstod.
• Vi er ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol (force majeure), fx nedbrud hos AI-udbydere, hosting, internet eller betalingstjenester.
• Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed og ikke, hvor ufravigelig lov, herunder forbrugerbeskyttelse, giver dig flere rettigheder.

12. Skadesløsholdelse

Bruger du tjenesten i strid med disse betingelser eller loven, fx ved at udgive AI-indhold, der krænker andres rettigheder, skal du holde Jakobsen Global ApS skadesløs for krav, erstatning og rimelige omkostninger til advokat, som vi bliver mødt med som følge heraf. Over for forbrugere gælder dette i det omfang, dansk ret tillader det.

13. Dit indhold

• Du ejer det, du selv skriver og uploader. Du giver os ret til at behandle det i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten. Hvordan vi behandler persondata, står i privatlivspolitikken.
• Du indestår for, at du har ret til det, du uploader og skriver, og at det ikke krænker andre.
• Vi bruger ikke dit indhold til at træne AI-modeller.

14. Vores rettigheder og fair brug

• Platformen, kurser, bøger, lydbøger, tekster, design og kode tilhører Jakobsen Global ApS eller vores licensgivere. Medlemskabet giver dig en personlig ret til at bruge dem, så længe du er medlem.
• Du må ikke kopiere, dele, videresælge eller offentliggøre kurser, bøger eller lydbøger.
• Du må ikke bruge robotter, scraping eller automatiseret adgang uden for de funktioner, vi tilbyder, ikke omgå sikkerhed, betaling eller forbrugsgrænser, og ikke bruge tjenesten til at udvikle konkurrerende AI-modeller.

15. Indberetning af ulovligt indhold og lukning af konto

• Ulovligt indhold kan indberettes til info@insiderbrain.com. Skriv hvor indholdet er, og hvorfor det er ulovligt. Vi behandler henvendelsen hurtigt og giver dig svar.
• Ved væsentlig overtrædelse kan vi suspendere eller lukke din konto. Vi giver dig en begrundelse, medmindre loven forhindrer det. I det omfang loven tillader det, refunderes credits og betalinger ikke ved lukning på grund af overtrædelse.
• Du kan selv slette din konto når som helst under Konto → Privatliv og data.

16. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre betingelserne. Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage før på mail eller i appen. Bruger du tjenesten efter ændringen, accepterer du de nye betingelser. Accepterer du dem ikke, kan du opsige inden ændringen træder i kraft.

17. Lovvalg og tvister

• Dansk ret gælder. Er du forbruger i et andet EU-land, beholder du den beskyttelse, som de ufravigelige regler i dit land giver.
• Skriv til os først på info@insiderbrain.com, så finder vi som regel en løsning.
• Forbrugere kan klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Bor du i et andet EU-land, kan du få hjælp hos dit lands forbrugereuropa-center.
• Tvister med virksomhedskunder afgøres ved Retten i Glostrup som første instans.

18. Kontakt

Jakobsen Global ApS · CVR 46767136 · Hold-An Vej 61, 2750 Ballerup, Danmark · +45 60 89 88 88. info@insiderbrain.com.